孩子小的時候，父母是資訊的唯一來源，是窺探這大千世界唯一的窗口。這時，父母是多麼的希望孩子能快點長大，能成為獨立的個體，進入到這個世界盡情的伸展、飛舞。
殊不知，期待孩子長大的過程太長，不知不覺的，開始「習慣」自己是孩子資訊唯一的來源、是所有理性作為的發動者。漸漸的，開始認為孩子完全聽自己的是「理所當然」。
然而，孩子的成長並不會因為父母思想或期待的改變而調整步伐、甚至駐足不前。孩子一直不斷的運用自己的感官與認知來建構自己對這個世界的認識。到了一定程度之後，孩子會開始運用自己建構好的知識體來審視這個世界，對於所聽、所聞，不再是「無條件的接受」，而是演變成經「批判與思考」之後，條件式的接受。更進一步的，會開始大量的提出「原創意見」。
孩子這樣的成長，本應是喜悅、值得慶祝的。但是，父母卻因已經「習慣」孩子無條件接受自己的見解、無條件接受自己的指令，反而認為「孩子變得不乖、不聽話」了。各種與孩子之間的衝突油然而生，再加上引發連鎖反應，變得一發不可收拾。
我們是否該細細的回憶，最初對孩子的愛與期待？孩子其實已經實現了父母當初對孩子的願望，父母應該感到高興、歡愉，不是嗎！？
「也許是該高興、歡愉，但是，孩子不聽話是不爭的事實啊！」
「孩子為什麼要聽話呢？」
「我是為他好啊！」
「如果孩子不管誰的話都聽，這樣好嗎？」
「這...」
「那該怎麼辦呢？」
以下針對幾個方面來思考我們可以怎麼辦：
1.從順服到認同
孩子小的時候，父母是孩子的一切，更是孩子的重要他人。孩子也把父母當成偶像、景仰的對象、生涯典範。此時的孩子，對父母的話完全的言聽計從、百依百順，認為這個世界就是應該要這樣。
當孩子逐漸長大，視野漸漸的寬廣，再加上父母的要求越來越抽象，孩子會試著以自己的角度去解讀父母的要求，這是好的。
但是，孩子卻經常的解讀錯誤、誤解心意。在這樣的狀況下，不少父母心一急，就斷定孩子不聽話。故意不聽父母的話到底有什麼好處？孩子的人生經驗裏，有這樣的經歷嗎？到底也只是誤會一場。
以高壓強制來迫使孩子【順服】，雖然快速又有效，但是，這通常是飲鴆止渴的作為，毒藥喝多了總會傷身的。因此，當孩子開始試著去解讀父母比較抽象的要求時，父母可以試著以說明、示範來讓孩子理解與【認同】。
雖然過程中需要耗費不少時間，但是，這對孩子世界觀與價值觀的建立有著基礎性的影響，這些投資絕對是值得的。也許在試著具體說明的過程中，還會發現自己的要求其實並無法達到要求的用意，進而對要求的內容做出精進的調整。
2.從反對到共識
孩子小的時候，沒什麼自己的想法，看起來乖乖的。
當孩子逐漸長大，意念中開始萌生自己的想法，想要在這世界有一番作為，這是好的。
但是，孩子的人生經驗太少，做事欠周詳、缺考慮。有著豐富人生經驗的父母看著孩子這樣的狀況，很少不上前阻止的。心急的父母會直接以最簡潔有力的【反對】來表達自己對孩子的關心。
但是，簡潔有力的反對，卻經常是造成孩子對自己心意誤會的原兇。因此，若能以與孩子取得【共識】的心情來表達對孩子的關心，不但能達到有效關心的目的，還能讓孩子在過程中習得父母的人生經驗，不必凡事都要自己嘗試錯誤，碰得滿頭包才能成長。最重要的，是孩子能感受到長輩累積的經驗對自己現實生活的意義、能體會參考父母意見的價值，父母的角色儼然從反對者轉變為孩子的人生顧問。
3.從發問到討論
孩子小的時候，總是見什麼問什麼。父母也總是很有耐心的逐一回答，這時孩子就像拷貝機一樣，大量且快速的複製父母的知識。
當孩子逐漸長大，若孩子仍然繼續不論見什麼都【發問】，這是一道警訊，警告我們孩子的觀察、歸納、判斷能力是否有順利的發展與養成，亦或是對周遭事物的一問一答是自己與孩子之間唯一的話題？
當孩子的提問已經變成濫問的時候，我們宜適時的要求孩子先耐住性子，進行充分的的觀察，並在提問的過程中適度的表達自己的想法，以【討論】的心情來與孩子進行對話，過程中孩子將能學會如何有效的進行觀察，歸納分析所獲得的資料，做成自己的結論。
4.從指導到建議
孩子小的時候，父母總是會細膩的【指導】孩子每件事如何、如何、這樣、這樣、那樣、那樣。孩子就像父母的許願機一樣，一件一件的將父母的願望化為現實。
當孩子逐漸長大，孩子開始想要自己規劃做事的方法、安排做事的流程，開始想要嘗試自己突發奇想的安排，這是好的。
但是，孩子自己的決定卻經常是沒效率或無效的，因為實戰經驗的缺乏，無法對未來成效進行評估。在允許的範圍內，父母可以試著給孩子嘗試錯誤的機會，亦可同時提供【建議】做法，讓孩子有比較與參考的對象。
當孩子經歷有意義的嘗試錯誤，從中獲取的經驗是任何教學法都無法取代的，孩子可以在過程中對這個世界有更多的觀察與體會。藉由這些觀察與體會，孩子可以很踏實的做出判斷與決策，有助於成長為可以供人依靠的大人。
5.從相信到驗證
孩子小的時候，對父母所提供的知識、經驗，完全的【相信】，絲毫不懷疑。
當孩子逐漸長大，對世界的建構也逐漸成型，漸漸的，開始不完全相信父母、師長所提供的知識、經驗，質疑其中的內容，並試圖進行【驗證】。在實證主義的觀點來看，這是科學的，是好的。但是，此時父母已經習慣孩子無條件接受自己所提供的知識，對孩子的實證需求，誤以為是孩子看不起自己、自己的地位喪失。
假如，孩子長大了，對別人所說的話完全相信，這時，會很困擾的應該是身為孩子的父母吧！？會擔心孩子受騙、擔心孩子被誤導等等。
其實，當孩子以自己的方式驗證所接受的知識時，孩子心中會對知識提供者進行評價，當孩子在“可輕易驗證的小事”上發現父母所提供的知識都被自己所建構的世界所接受，那，父母將會成為有權威的知識、經驗提供者，是自己建構世界裏的重要他人，對於“無法輕易驗證的大事”，會傾向於“直接相信”。此時，父母便能很順暢的將自己的知識與人生經驗移轉、過繼給孩子，讓孩子能站在自己的肩膀上繼續發展。同時，孩子也因為有了驗證的習慣，成長為不容易被騙、被誤導的獨立個體。
6.從老師到同學
孩子小的時候，父母責無旁貸的，是孩子的第一位【老師】，孩子從牙牙學語到追趕跑跳碰，肯定是父母的教學成就。
當孩子逐漸長大，有了自己的學習經驗、生活體驗，也漸漸的具備小老師的能力與資格。父母在這個世界終身學習、孩子何嘗不是也在這個世界裏終身學習？既然父母與孩子都在一起學習，那就是實至名歸的【同學】了。
當下新的教育主流思潮為“合作學習”，父母若能將自己身為老師的角色調整為孩子的同學，不僅能順利的與孩子進行分享交流，亦能與孩子共享各自的長處，成為強而有力的家庭學習團隊，組織一個學習型家庭，大家一起向前行，共創美好的未來。
7.從理想到現實
孩子小的時候，父母總是以【理想】為基礎來設定、想像孩子的能力與發展方向，這樣的做法實際上也沒什麼不對，因為孩子還沒發育完成之前，誰能知道孩子應該是什麼樣子？
當孩子逐漸長大，各項能力逐漸的浮出臺面，發展的方向也漸漸的明朗。但是，父母由於過久的等待，導致誤把當時的理想當真實，沒有即時依照孩子在【現實】中的表現進行校正。理想與現實的距離，經常是造成父母對孩子期待的落空、對孩子的要求無法落實的主因。
當我們積極的去觀察與認識孩子的現況，我們可以欣賞到孩子的美善與優勢，孩子亦能藉由父母實際的有效支持與鼓勵，培養出有所本的自信，進而發展有自信的責任感，對自己在這個世界的存在有著更深層的認同。
有了以上所說的基礎之後，接下來就需要在過程中的關注幾個重點。首先，需要釐清親子溝通的目的，其次，在目的指導的思考方向上，強調如何加強溝通能力的培養，就可以讓親子溝通發展得更順利。
1.親子溝通的目的，可分為兩方面進行探討：
(1)心智成長：親子溝通的目的是在學校教育的基礎上讓孩子健全成長。而整體教育的目的是使人超越生物本能，並能持續成長。教育的另一個目的是「社會化」；家庭是孩子出生後面臨的第一個「社會」，當孩子學習與家庭互動時，其實也是進入社會前的「實習」；學習如何和家人溝通互動，有助於奠定日後同儕互動的基礎。當孩子進入青春期，漸漸開始發展出獨立的人格，對於人事物，也開始有自己的看法。過程中難免會犯錯，但是不必氣餒，能夠發現困難點，並思考如何調整，這就是成長的過程。心智成長的過程中，可能會遇到困難與挑戰，但是遇到困難就是成長的開始，沒有遇到困難，就沒有成長的機會。
(2)發展同盟：親子溝通有賴雙方共同學習與成長，在陪伴孩子成長的過程中，父母本身的心智成長也是同樣重要。在教養孩子的過程中，透過親子溝通，父母成為孩子的「同學」，一起面對困難、解決問題，在這過程中，不但父母的經驗和知識能夠直接提供幫助，而且父母也能體會孩子的困難、學習如何和孩子一起成長。
2.溝通能力的培養：可由下列兩方面進行
(1) 傾聽：
建立親密關係的第一步，同時也是彼此了解的金鑰匙。只要孩子肯來問父母的意見，若每次和父母的談話經驗都是愉快的，
那麼孩子自然願意多分享他的經驗；如果都是不愉快的經驗，久而久之孩子就認為父母不是自己傾吐的對象。只要孩子知道父母是可以無所不談的夥伴，無論發生任何事，都會告訴父母，自然就能突破孩子青春期特有的心牆。
藉由傾聽的過程，有助於拉近親子關係；更能促進彼此了解，而了解更是溝通的基礎。在「聽」的過程中，別急著插話，先聽聽孩子怎麼說；耐住性子等孩子說完，再一起討論，把最後的決定權交給孩子。並非任何事都完全是孩子說了算，而是陪伴孩子在過程中學習對自己的決定進行評估，並學習為自己的選擇負責任。而且父母學習「願意聽」，就是支持與信任的舉動，有了父母的信任，孩子會感受到被支持。
然而，青春期的另一個重要任務是發展友好的同儕關係。人類無法離群索居，而孩子大部分的時間是在學校，故發展同儕關係有其重要性。良好的同儕關係，能幫助孩子學習與不同人溝通互動的技巧，同時也能為孩子創造許多回憶。父母除了成為孩子的「同學」以外，亦須鼓勵孩子發展同儕關係，透過與同年紀的孩子彼此的互動經驗，可以幫助孩子擴展視野，也能協助孩子更加適應社會生活。
(2) 口語：
除了傾聽之外，父母想要跟孩子保持良好的溝通，一定要清楚孩子是獨立的個體，避免直接指導，或是很快的否定孩子的想法。以鼓勵代替批評，多鼓勵孩子，不僅能提升孩子的信心，還能創造優良的溝通氛圍；不僅能讓孩子放心、願意說，也讓孩子感受到父母的支持。其次是拒絕孩子時，先說明原因，同時幫助他找尋其他適合的方案，因為孩子進入青春期，已經開始有自己的想法，若無法說服孩子，容易傷害親子溝通管道。
美國有句諺語：「每個人最深的渴望就是被尊重和了解」，而「溝通」是一個雙向的過程，過程中，彼此的狀態會互相影響；目的在於能正確表達自己心中正確的想法，以及了解對方真正的心意。父母如果成為孩子可以信任和依靠的對象，孩子在成長過程中就能夠勇敢去探索成長環境中的新奇事物。中央大學教授洪蘭說：「教養孩子要像放風箏；風箏要飛得高，線就要放得長。」良好的親子溝通有助於父母手中這條線，既柔軟又堅韌。
